A través de este reporte recibirás tu información de crédito actual e histórica de los últimos 36 meses.
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*Incluye tus 2 reportes
Puedes adquirir tus Reportes a través de este sitio web y realizar el pago a través de Diners, Discover, Visa, MasterCard y American Express; de todos los bancos con pago corriente. Para mayor detalle de la plataforma de pagos revisa nuestras preguntas frecuentes aquí y visualiza el paso a paso de la compra aquí.
También se encuentran habilitados nuestros puntos de venta autorizados a nivel nacional.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGOS ELECTRÓNICOS
1. ¿Qué es PlacetoPay?
PlacetoPay
es
la plataforma de pagos electrónicos que usa
EQUIFAX para procesar en línea las
transacciones generadas en
la tienda virtual con las formas de pago habilitadas
para
tal
fin.
2. ¿Cómo puedo pagar?
En la tienda
virtual de EQUIFAX podrás realizar tu
pago
con
los medios habilitados para tal fin. De acuerdo a las
opciones
de pago escogidas por el comercio, podrás pagar a través
de
Diners, Discover, Visa, MasterCard y American Express;
de
todos
los bancos con pago corriente.
3. ¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en
este sitio web?
Para proteger tus
datos
EQUIFAX
delega en PlacetoPay la captura de la información
sensible.
Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos
estándares
exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad
en
transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene
certificado
de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía
Verisign,
el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la
encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio;
de
esta
manera, te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la
información de su tarjeta.
Durante el
proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de
la
organización autenticada, la autoridad que lo certifica
y la
barra de dirección cambia a color verde. Estas
características
son visibles de inmediato y dan garantía y confianza
para
completar la transacción en PlacetoPay.
PlacetoPay
también cuenta con el monitoreo constante de McAfee
Secure y
la
firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
PlacetoPay
es
una marca de la empresa colombiana EGM Ingeniería Sin
Fronteras
S.A.S.
4. ¿Puedo realizar el pago cualquier día y a
cualquier hora?
Sí, en
EQUIFAX
podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la
semana
a
sólo un clic de distancia.
5. ¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si
aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso
inicial
y
elegir la forma de pago que prefieras. Una vez
finalizada la
compra no es posible cambiar la forma de pago.
6. ¿Pagar electrónicamente tiene algún valor
para mí como comprador?
No, los pagos
electrónicos
realizados a través de PlacetoPay no generan costos
adicionales
para el comprador.
7. ¿Qué debo hacer si mi transacción no
concluyó?
En primera instancia deberás
revisar si
llegó un mail de confirmación del pago en tu cuenta de
correo
electrónico (la inscrita en el momento de realizar el
pago),
en
caso de no haberlo recibido, deberás contactar a
atencionciudadanos@equifax.com
para confirmar el estado de la transacción.
En
caso que tu transacción haya declinado, debes verificar
si
la
información de la cuenta es válida, está habilitada para
compras no presenciales y si tienes cupo o saldo
disponible.
Si
después de esto continua con la declinación debes
comunicarte
con EQUIFAX. En última instancia, puedes remitir tu
solicitud a
servicioposventa@placetopay.ec.
8. ¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante
de pago?
Por cada transacción aprobada
a
través de
PlacetoPay, recibirás un comprobante del pago con la
referencia
de compra en la dirección de correo electrónico que
indicaste
al momento de pagar. Si no lo recibes, podrás contactar
a la
línea (02) 40 11 800 Opción 2 o al correo electrónico
atencionciudadanos@equifax.com,
para solicitar el reenvío del comprobante a la misma
dirección
de correo electrónico registrada al momento de pagar. En
última
instancia, puedes remitir tu solicitud a
servicioposventa@placetopay.ec.
9. No me llegó el producto que compré ¿qué
hago?
Debes verificar si la
transacción
fue exitosa
en tu extracto bancario. En caso de ser así, debes
comunicarte
con nuestro Servicio de Atención Ciudadanos a la línea
(02)
40
11 800 Opción 2 o al correo electrónico
atencionciudadanos@equifax.com
Son organizaciones independientes de las instituciones
financieras, comerciales y/o gubernamentales, que prestan
servicios de referencias crediticias con el objetivo de que las
entidades que otorgan crédito, o bienes o servicios a crédito
puedan conocer a la persona con la cual evalúan realizar
negocios.
El sistema crediticio financiero y comercial está
constituido por entidades con diversos enfoques, tales como:
bancos, cooperativas, empresas de telecomunicaciones, retail,
empresas de venta directa y empresas comerciales con ventas a
crédito.
El Buró de Crédito no decide si se
entrega un crédito o no, ofrece información con la que las
entidades financieras y comerciales, sumadas a otras variables y
políticas internas, deciden sobre el otorgamiento.
Existe el mito de que solo están registradas en el Buró de
Crédito las personas que tienen alguna "mancha" o algún rastro
negativo en su historial crediticio. Sin embargo, la verdad es
que todas las personas que han accedido créditos o adquirido
bienes o servicios a crédito pueden estar registradas en el Buró
de Crédito. Eso quiere decir que si tú eres una persona que paga
puntualmente sus deudas (tarjetas de crédito, préstamos o
servicios de telefonía por ejemplo), también puedes estar
registrado en el Buró de Crédito, pero figuras con una
calificación positiva, lo cual te permite acceder cada vez de
manera más sencilla a mejores productos financieros o
comerciales, o servicios.
Por otro lado, si tu
hábito de pago no ha sido bueno (tienes cuotas vencidas en tus
obligaciones), el Buró de Crédito también reúne esta información
que podría afectar tu posibilidad de acceder cada vez mejores a
créditos, productos y servicios diversos.
Es un documento que contiene información de una persona o empresa acerca de las deudas registradas en el Buró de Crédito tanto pagadas a tiempo, como con cuotas vencidas. Este reporte muestra la información del sistema crediticio ecuatoriano, consolidando la información de endeudamiento en el sistema bancario, sistema de la economía popular y solidaria, casas comerciales, empresas que otorgan productos o servicios a crédito entre otras categorías. Si las deudas se pagan oportunamente entonces el reporte es favorable para el análisis de crédito y representa una buena señal para obtener mejores condiciones de crédito y realizar negocios más seguros.
El costo de tu reporte de crédito en línea obedece a la transacción digital. Si quieres obtener tu reporte sin costo, acércate a las oficinas de Equifax en Quito y Guayaquil.