INTRODUCCIÓN

Credit Report C.A., Buró de Información Crediticia, es la empresa líder de información crediticia en Ecuador. Desde su inicio, mantiene el compromiso de contribuir a una mayor seguridad y transparencia del mercado, como medio para consolidar una cultura que revalorice la tradición de honrar las deudas en el mercado de crédito.

Esta filosofía se sustenta en un estricto Código Ético aplicado por Credit Report al tratamiento de la información registrada en su base de datos. De esta forma Credit Report es socialmente responsable y compromete sus mejores esfuerzos en la expansión y democratización del crédito en Ecuador, a partir de información crediticia que permite distinguir a los clientes de acuerdo con el grado de cumplimiento de sus obligaciones comerciales.

La transparencia de la información crediticia beneficia tanto al país como a sus habitantes. La historia lo confirma. Años atrás se otorgaban créditos sólo a quienes poseían bienes. Hoy en día, la información hace posible que muchos ciudadanos, por el solo hecho de cumplir con sus obligaciones de pago, puedan acceder a un crédito únicamente con la presentación del documento de identidad y una constancia o certificado de ingresos. De este modo, la historia de buen cumplimiento de las obligaciones de pago se transforma en un bien que enriquece el patrimonio de los ciudadanos.

Profundizar la transparencia y la calidad de la información significa, entonces, facilitar el acceso al crédito. Significa estimular e incentivar el cumplimiento crediticio de los ciudadanos y de las empresas. Significa, en suma, mejorar la calidad de vida de las personas y de la comunidad en su conjunto.

PRINCIPIOS BÁSICOS

1. Objeto de interés público

PROMOVER LA TRANSPARENCIA DEL MERCADO DE CRÉDITOS

El fin de la actividad de Credit Report es promover la transparencia del mercado de crédito sobre la base de una información objetiva y neutral que permita establecer el grado de cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones crediticias. Recabando, procesando y proveyendo información eficiente, Credit Report contribuye al desarrollo de la actividad comercial y crediticia del país aportando elementos indispensables en el momento de analizar el otorgamiento de un crédito. Al mismo tiempo, contribuye a disminuir el perjuicio que ocasiona el fraude económico.

2. Respeto por la Privacidad

PRESERVAR LA INTIMIDAD DE LAS PERSONAS

Credit Report en ningún caso accede a datos sensibles sobre la privacidad de las personas, tales como el honor, religión, raza, color de piel, ideología política, comportamiento sexual, condiciones de salud o cualquier otro dato reservado, cuyo tratamiento pueda generar una discriminación fuera del ámbito que delimita el objeto de nuestro servicio.

3. Pertinencia

RECABAR LA INFORMACIÓN QUE SEA NECESARIA PARA EL PROCESO DE CRÉDITO.

Credit Report sólo recaba la información disponible en tanto resulte pertinente, útil o necesaria para la realización de operaciones crediticias en general, y prescinde de toda otra información que no esté directamente relacionada con el objeto de su actividad.

4. Objetividad

GARANTIZAR LA OBJETIVIDAD DE LA INFORMACIÓN.

La información que brinda Credit Report es objetiva y ello constituye un rasgo esencial del informe crediticio, que se diferencia de la necesaria subjetividad de la decisión crediticia del otorgante. La política de riesgo crediticio de cada institución de crédito es compleja, discrecional y por ende variada en su resultado, es decir, depende de la interpretación del otorgante y de las circunstancias de cada negocio.

5. Identidad de la fuente

GARANTIZAR LA TRANSPARENCIA DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Credit Report, recaba y ordena la información crediticia que proviene de diversas fuentes, identificando la misma en todos los casos, para luego someterla a un proceso de validación y ordenamiento, con el fin de generar servicios que se conviertan en soluciones.

6. Calidad de los datos

CONTROLAR LA CONSISITENCIA FORMAL DE LA INFORMACIÓN

La información recabada por Credit Report es sometida a estrictos procesos de validación formal, donde se descartan aquellos datos en los que se adviertan incongruencias con la realidad. De este modo, se busca maximizar la calidad de datos incorporados.

7. Buen uso de la información

ASEGURAR EL BUEN USO DE LA INFORMACIÓN

Credit Report obliga a sus afiliados a que cada informe solicitado sea destinado para su uso reservado, exclusivo y confidencial para la evaluación de una posible transacción dentro de su giro habitual, a realizar con el titular del dato. Los afiliados quedan comprometidos en forma contractual con dicho principio, y son responsables por su mal uso. Para asegurar este principio, Credit Report exige una adecuada identificación al afiliado que solicita un informe, constando ello en el mismo, lo que ratifica aún más la transparencia en la circulación de los datos.

8. Actualidad

ACTUALIZACIÓN PERMANENTE DE LA INFORMACIÓN

Credit Report, compromete su mayor esfuerzo para actualizar la información en forma permanente, de acuerdo con los cambios que aporten las fuentes diversas de las que recibe dicha información. Credit Report obliga contractualmente a sus afiliados a que actualicen la información ingresada.

9. Confidencialidad

MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

Credit Report, guarda estricta confidencialidad de toda la información incorporada a su base de datos frente a terceros que no estén registrados como afiliados de la empresa.

10. Seguridad

ASEGURAR LA PROTECCIÓN ADECUADA DE LA INFORMACIÓN

Credit Report, adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la autenticidad y la confidencialidad de los datos almacenados, con el fin de evitar la alteración y sustracción por parte de terceros ajenos. Iguales medidas rigen para el personal de Credit Report, a quienes se les impone el deber del secreto profesional

11. Educación

DIFUNDIR LOS PRINCIPIOS QUE ASEGUREN UN EJERCICIO RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD.

Credit Report, colabora en la difusión de la cultura de crédito y los  principios que orientan el ejercicio responsable de su actividad.

El respeto de estos principios y su observancia permanente se encuadran dentro de los derechos fundamentales consagrados por nuestra Constitución.
Credit Report cumple más allá de los estándares internacionales en la materia, y demuestra día a día un profundo respeto por el derecho de todos los habitantes del país a conocer lo que los demás conocen de él.